PDCA Rumah Sakit
Plan : petugas kesehatan memberikan pelayanan yang sama pada setiap pasien baik dari kalangan atas,menengah dan bawah..meningkatkan mutu pelayanan dengan cara memperbaiki fasilitas yang ada sehingga pasien merasa nyaman....
Do : Dalam memberikan pelayanan petugas kesehatan memiliki 3S (senyum,sapa,salam) sehingga pasien merasa dihargai dan lebih cepat sembuh..
Chek : Mengevaluasi semua kegiatan pelayanan yg sudah dilakukan apakah ada kekurangan dan bagaimana cara untuk lebih meningkatkan mutu pelayanan di RS.....
Action : Jika ada kekurangan dalam pelayanan kesehatan diharapkan petugas kesehatan lebih meningkatkan mutu pelayanan di Rumah Sakit dan jika ada kesalahan terhadap pelayanan kesehatan diharapkan petugas kesehatan segera mengevaluasi dan tidak mengulangi untuk yang kedua kalinya
Kamis, 28 Januari 2010
Langganan:
Postingan (Atom)